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    • 性别要求:男女不限
    • 薪资:6000~8000
    • 职位:客服
    • 公司名称:长月文化
    • 学历:高中
    • 工作经验:有无经验均可
    • 福利:五险一金年底双薪周末双休综合补贴
    • 公司性质:私营
    • 招聘人数:10人
    • 年龄要求:18-35岁
    • 地址:朝阳 工体
    • 职位描述

    岗位职责

    1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
    2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
    3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
    4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
    5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
    6、一站式解决客户需求,为客户提供咨询。

    相关经验、技能要求

    任职资格: 
    1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 
    2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;
    3、有责任心和积极的工作态度。

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    首发网址:http://bj.65666.cn/282/162.html
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